当院では、令和5年8月1日より来院が難しい再診の患者様を対象にオンライン診療を開始いたします。新規の患者様はオンライン診療の対象ではありません。

オンライン診療は、保険外負担の料金としてシステム利用に要する費用600円のご負担をお願いしています。

オンライン診療は株式会社メドレーのCLINICS(クリニクス)アプリケーションを用いて行います。
現在、受付にてCLINICS(クリニクス)のパンフレットを配布しております。

ご利用に必要なもの：スマートフォンもしくはカメラ及びマイク機能を有するパソコン、クレジットカード、保険証

＜スマートフォンをお持ちの方＞
1.スマートフォンにアプリケーションをダウンロードし、アカウント登録をして頂きますとオンライン診療を受けることが出来ます。
アプリケーションのダウンロードはこちら https://clinics-app.com
2.アプリケーションの”アカウント”(右上の人型のアイコン)→”通話の事前テスト”から音声と動画が正常に動作機能するかご確認下さい。
3.アカウント登録後、CLINICSにログインし保険証画像の登録とクレジットカードの登録をしてください。
保険証画像の登録は、”アカウント”(右上の人型のアイコン)→”登録者のお名前”→”保険証情報”から登録出来ます。
クレジットカードの登録は、”アカウント”(右上の人型のアイコン)→”基本情報”→”支払方法”から登録出来ます。

＜カメラ及びマイク機能を有するパソコンをお持ちの方＞
1.パソコンを利用してオンライン診療を希望される方は、以下のURLからカメラとマイクの動作確認が出来ます。アクセスしてカメラとマイク機能を有しているか、正常に動作するかご確認下さい。
https://clinics.medley.life/requirements
パソコンでCLINICSを利用される際は、webブラウザは必ずGoogle Chrome最新版をご利用ください。Google Chromeが最新版でない場合は、アップデートしてご利用ください。
Internet Explorer、Edge、Firefox等のwebブラウザでは動作しません。
2.こちら https://clinics-app.com にアクセスして頂きアカウント登録をしてください。
3.アカウント登録後、CLINICSにログインし保険証画像の登録とクレジットカードの登録をしてください。
保険証画像の登録は、アカウント→保険証情報から登録出来ます。
クレジットカードの登録は、アカウント→支払方法から登録出来ます。

＜オンライン診療の予約＞
オンライン診療の予約は、CLINICSにて診察日当日の10時(土曜日は8時)から17時30分(土曜日は16時30分)まで予約可能です。
オンライン診療の予約には、8桁の「再診コード」を入力する必要があります。
「再診コード」は現在受付にて配布しております。

＜オンライン診療の流れ＞
1.CLINICSにてオンライン診療のご予約及び問診表への入力をお願いいたします。
2.ドクターから呼び出しを掛けますので、患者様は応答し、オンライン診療を始めます。
3.オンライン診療終了後、クリニックがオンライン診察料+システム利用に要する費用600円を決済させていただきます。

＜スマートフォンやCLINICSの操作でお困りの時はこちら＞
操作説明サポートサイト:https://clinics-support.medley.life/hc/ja
株式会社メドレーではCLINICS患者様相談窓口を設けております。
フリーダイヤル 0120-13-1540 受付:平日9時-18時(年末年始を除く)

＜保険外負担の料金について＞
当院では、保険外負担の料金について、その使用料、利用回数に応じた実費のご負担をお願いしています。
オンライン診察における受診等に係るシステム利用に要する費用、及び電話やテレビ画像等の送受信に係る費用（一回あたり）600円（税込)
※保険外負担の料金は、オンライン診療後に診療費と合わせて請求されます。